Albert Deweik

Albert Deweik, diretor comercial da NeoAssist. Formado em Administração de Empresas pela FAAP e com especialização em Web Marketing e Marketing Direto pela University of Westminster de Londres, com 14 anos de experiência, atua no mercado de CRM e atendimento ao e-consumidor. É responsável pela implementação de estratégia de atendimento online de algumas das maiores varejistas online do Brasil.

O futuro do atendimento ao cliente

Observando as mudanças na área de atendimento ao cliente, eu tenho uma preocupação. Como ele pode atender a bem o…